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正略钧策

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关于我

1992年,正略咨询前身新华信创立。 2005年,正式更名为正略钧策(Adfaith)。 正略咨询(Adfaith)是提供战略、人力资源、品牌营销、流程再造、物流采购、财务投资、集团管控、信息化、管理培训、企业文化、风险管理、高级人才服务、组织再造、业绩提升、研发创新、政府绩效、产业转型、管理外包等管理价值链咨询公司,是中国最具影响力的品牌咨询公司之一,是中国最具国际化的品牌咨询公司之一,是最积极用智力支持公益组织承担社会责任的中国企业之一,被誉为中国咨询业的“黄埔军校”。

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“赵民谈咨询”系列之五: 深刻认识…  

2007-03-26 00:18:00|  分类: 管理漫谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    如果说,我们作为中国当代的咨询顾问,在中国做咨询有什么难度的话,那么,在当代中国,我们的外部大环境是已经不是自给自足的中国经济,而是相互依存的国际化市场经济。

    精彩咨询的第一个基本实现之道,就是对过去几百年的工业发达国家的公司和产业发展历史,要比较清楚。我们中国现在正在进行的工业化,是一场“后来者追赶”的市场化比赛。所以,看看跑在你前面的发达国家的大公司,他们过去的成长历史,我们可以得出很多的启发。我在前面的咨询系列文章中,特别强调了中国国情的独特性,但是,办公司的主要方面,还都是相通的,基本一样的。在上个世纪的五十年代,我们中国人说过一句话:苏联的今天,就是我们的明天。现在这句话要换个角度说了:工业发达国家的昨天,就是我们产业的明天。

    我经常用“造车”和“开车”的比喻来说明国际化和本土化的关系和区别。任何一个国家的任何一个公司造一辆汽车,不管如何迎合本地消费者的口味,汽车的基本结构是不变的:发动机要,方向盘也要,轮胎还要,后视镜也需要,等等,最终全世界造汽车的技术,是基本一样的,是可以相互进口和出口的。但是,在中国开车,和在美国或欧洲或日本开车,是非常不一样的。一是汽车跑的道路不同。即使都是高速公路,你在中国开高速公路,也要防止有人会翻隔离带突然闯进你的车道上来。二是十字路口的行人的反应是不一样的。在中国的十字路口,即使红灯亮了,行人也是会继续走的,而警察叔叔看到了,也是不管的。三是警察叔叔也不一样。别的地方我不太知道,反正在北京,每年到了元旦和快到春节的时候,你要开车在街上,要十二万分的小心,因为警察叔叔这个时候特别的多,而且开罚单也是特别的多。没有什么,就是因为到了年关了,要完成任务,如此而已。

    我是这样来总结的:只要是和人有关系的,和人的行为有关系的,那么,在中国的管理,就可能是有些不同,就可能有很多不同。但是,只要是和物质、技术、生产等关系更大,和人的关系相对比较小的,那么,我们和工业发达国家他们过去走过的路,就有比较多的相同可能。

    精彩咨询的第二个基本实现之道,就是对很多来自外国的管理经验的理解,要全面和深刻,不能简单地看一个“点”而忘掉了更大的“面”。我们经常可以看到,有很多对管理一知半解的人,会引用很多管理道理和办法来讲一些事情,但是,他们往往忘了这些道理适用的大道理。例如,我们经常可以听到一种叫“360测评”的人力资源管理办法。很多地方国有企业的领导――地方政府领导或地方国资委的领导,会在自己管辖的国有公司里面全面推广和采用这样的办法,包括在对一把手的考核时,也采用这样的办法。但是,如果我们看看世界上那些跨国大公司,看看世界500大的公司,就会发现一个很有意思的现象:在世界上的跨国大公司中,对一把手的考核,从来是董事会关起门来考核的,是不听内部员工的评价的。所以,当我们看到很多地方把这样的所谓“国际惯例”和“国际先进经验”引进来的时候,我们就很感到非常的不安,为我们的地方领导和他们领导下的地方国有企业而担心。

    精彩咨询的第三个基本实现之道,就是要对国际化带来的影响,要有宽阔的视野。我们的现在的外部宏观环境,已经和10年前,15年前,是很不一样的。我一直认为,我们的中央政府在过去的两年中,对房地产行业的调控,对房价的调控,是“大的思路基本有错,小的办法有时还行”,“大的原则基本错误,小的操作可能不错”。例如,严格控制土地出让的总量是基本没有效果的,因为控制土地供应是会抬高价格的;例如,对二手房转让的征税也是错招,因为这样一来二手房的放量就减少了,房子的价格会更加高的;例如,派出国土资源部的人,到各个地方去成立“督察室”,基本是无效的,因为这是采用外来控制而不是调整内部利益关系,外来的人为控制,地方是非常有经验对付和应付的。当然也有对的,例如控制银行信贷资金按揭买房是对的,因为控制了虚假的需求和投资;例如,对外商来华作为投资而买房的控制是对的,因为这是控制和减少购买需求;例如,推动严格执行房地产增殖税是对的,因为这降低了投资收益的预期。我认为中央在这个问题上,之所以出现这样的问题和不足,主要是在过去的两年中,“决策思维”还没有转变过来,“战略格局”还没有看清,还没有认识和掌握房地产行业新的“在国际化大环境下的市场化”规律,因而继续沿用计划经济下的老办法,来控制,来解决。结果是,“良好的愿望,错误的判断,主观的手段,遗憾的结果”。

    在当今中国,做咨询而不深刻理解“国际化”在一个具体的行业,一个具体的企业,一个具体的市场,一个具体的管理上的实现和应用,就难以做出“精彩咨询”来。


                                       赵民
                               2007-3-25  24:06AM
                    管理因为不同而多彩,管理因为相同而少败

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